Studie: Folk blir latere av å jobbe sammen med roboter
Stadig flere benytter nå roboter basert på generativ kunstig intelligens (KI) i sine jobber. Til tross for de mange fordelene har robot-bruken også en slagside, ifølge ny studie. Les mer om dette og andre saker i ukens Bits & Bytes.
– Teamarbeid er et tveegget sverd, sier Dietlind Helene Cymek.
Cymek er hovedforfatter bak en fersk studie fra Technische Universität i Berlin som avdekker et interessant fenomen: Når mennesker jobber sammen med roboter, blir de automatisk mer tilbakelente og «sosialt late» skriver The Guardian.
Sosial latskap (på engelsk «social loafing») er en atferd der arbeidstakere blir latere og lener seg mer på andre – noe de ifølge studien ofte gjør når de jobber med kolleger de anser som svært dyktige.
Robothjelpere ser ut til å ha mer eller mindre nøyaktig samme effekt.
I studien ble deltagerne – en gruppe arbeidere – spurt om å vurdere kvaliteten på et knippe utførte arbeidsoppgaver i form av bilder av elektroniske kretskort.
Halvparten av deltakerne ble fortalt at oppgavene hadde blitt gjort av en KI-robot kalt Panda, og de hadde på forhånd fått se roboten løse andre oppgaver. Roboten hadde imidlertid ikke sjekket noen av oppgavene gruppene faktisk ble bedt om å sjekke.
Observerte – men sjekket ikke
Selv om forskerne ikke så noen statistisk betydelig endring i mengden tid de brukte på å sjekke kretskortene, fant gruppen som ble fortalt at Panda allerede hadde sjekket dem betydelig færre feil enn gruppen som jobbet selvstendig.
Ifølge Cymek kan nettopp sosial latskap forklare denne tendensen:
– Å jobbe med andre kan motivere folk til å prestere bedre, men det kan også føre til motivasjonstap fordi det individuelle bidraget hver enkelt leverer blir mindre synlig.
– Dette vet vi allerede om fra studier der folk jobber med dyktige medarbeidere, men vi ønsket å se om samme tendens dukket opp i arbeid med roboter, sier hun.
Deltakerne selv mente at de var like dyktige uavhengig av om de jobbet med eller uten robothjelp. Men underbevisst antok de sannsynligvis at roboten var bedre enn dem på å plukke opp feil, tror forskerne. De observerte mer enn de faktisk sjekket oppgavene.
Gir innsikt i dynamikken mellom robot og menneske
Dr. Linda Onnasch, en av de andre forskerne bak studien, sier at det er enkelt å se hva noen faktisk jobber med, men ikke nødvendigvis hvordan de jobber:
– Det er enkelt å se hvor folk har blikket, men det er noe helt annet om de faktisk behandler informasjonen på et mentalt dypere nivå, sier hun.
Forskerne sier samtidig at det trengs mer forskning, og at studien ikke er konkluderende. Likevel kan funnene gi ny innsikt i hvordan samarbeid med roboter påvirker menneskelig atferd på arbeidsplassen, og kan ha implikasjoner for fremtidige arbeidsmiljø der mennesker og roboter samarbeider tett.
Studien peker også på behovet for å forstå disse dynamikkene grundigere for å skape effektive og harmoniske team bestående av både mennesker og roboter. Kanskje finner man en mer effektiv måte å jobbe smart sammen på i fremtiden?
Vil du lese mer om KI-nyheter fra uken som har gått? Da kan du ta en titt på sakene under:
- Slik reduserer KI verden til stereotypier (Rest of World)
- ChatGPT bruker en halvliter vann på fem oppgaver (Digi)
- Jon Stewarts Apple TV Plus-show stanset etter dekning av KI og Kina (The Verge)
- Sparebank 1 Østlandet bruker KI-generert ansikt i villedende markedsføring (Aftenposten)
(Artikkelen fortsetter nedenfor).
Lær hvordan du kan bruke KI på jobb:
Introkurs
Hvordan bruke generativ kunstig intelligens?
I dette kurset får du noen tips til ulike typer KI- verktøy for hjelp til tekst, bilder, lyd og video og hvordan bruke slike verktøy på en smart og trygg måte.
Internettet er i stadig utvikling – til både det bedre og verre:
- Endelig har vi bevis for at internettet er verre enn før (The Atlantic)
- Hva er Wi-Fi 7 – og trenger du det egentlig? (The Verge)
- Det amerikanske teletilsynet starter kampen for å gjenopprette nettnøytralitet (The Verge)
Millioner av jobber forsvinner – og nye dukker opp:
- Hva skal vi egentlig jobbe med i fremtiden? (Aftenposten)
Tatt etter et tiår med kryptosvindel
Det er offisielt: Kinas æra som global markedsleder er over
- Vi har nådd slutten av en æra for den kinesiske økonomien. (Business Insider)
Teknologigitantene har også nye sysler:
- Nå vil Twitter/X at alle nye brukere skal betale (Tek)
- Microsoft vil lagre data på glassplater i 10.000 år (PC World)
- Google justerer Chromes søkefelt for å forenkle nettsurfingen din (The Verge)
- Apple saksøkes av enda flere i AirTag-overvåkningssak (The Register)
- Etterspørselen etter MacBook har sunket som en sten (CNBC)
- Amazon- og Microsoft-svindlere under lupen i India (Bleeping Computer)
Klær, bioniske armer – teknologi er i begge:
- Gjennombrudd i forskning på bionisk arm kobler skjelett og nerver til metall (Euro News)
- Adobe har laget klær som kan endre design på flekken (Tech Spot)
Også her hjemme i Norge skjer det tech-ting:
- Nytt Digitaliserings- og forvaltningsdepartement har blitt opprettet (Regjeringen)
- Tre viktige IT-prinsipper statsråden må ta innover seg (Digi)
- Ti tiltak til den nye KI-ministeren (Digi)
- Kommunen fikk nok av nettfisking – nekter å ta i mot e-post (Digi)
- Slår alarm om alvorlige hull i Norges digitale sikkerhet (DN)
- Nå er én av to nordmenn mer bekymret for Norges digitale sikkerhet (Mynewsdesk)
- Mener Norge kan lære av Sverige for å redusere svindelforsøk (NRK)
Lær noe nytt med våre gratis kurs:
Tjenester
Digitale kurs
Trenger du eller dine ansatte kompetanseheving på teknologi, innovasjon og digitale verktøy? Kursene er helt gratis og utviklet i samarbeid med noen av de tyngste fagmiljøene i norsk næringsliv og akademia.
