Kan sjefen din (og sjefens KI) lese alt du skriver på Slack?

Bruker du Slack til å sladre om ting og tang med kolleger? Da kan det være lurt å huske på at ikke alt som virker privat, faktisk er det.

I en ny episode av podcasten «All In» forteller Salesforce-sjefen Marc Benioff om hvordan Slack sine KI-verktøy kan analysere medarbeidernes innlegg og meldinger.

– Vi kan fortelle deg mer om din bedrift enn du vet selv, sier Benioff, ifølge Business Insider.

Salesforce kjøpte Slack i 2021. Benioff forteller også hvordan han bruker Slackbot til å få svar på hva ansatte er misfornøyde med.

– Slackbot har den informasjonen, fordi den har dataene, sier han.

– Ingenting du skriver på Slack er privat

I en oppfølgingssak i Entrepreneur understreker Salesforce at de ikke skanner personlige meldinger.

Ifølge selskapet handler eksempelet Benioff viser til, om en åpen Slack-kanal der ansatte lufter problemer og misnøye.

Slack skriver også i sine retningslinjer at deres KI ikke har tilgang til private meldinger.

Samtidig er det verdt å huske på at Slack-data tilhører arbeidsplassen. Med enkelte abonnementer kan eiere og administratorer, få eksportert innhold fra private kanaler og samtaler.

Som en Reddit-bruker skriver i en tråd om temaet:

– Ingenting du skriver på Slack eller i andre tjenester som administreres av din arbeidsgiver er egentlig privat.

Dette er «Bossware»

I virkeligheten bruker nok de færreste sjefer tiden sin på å snoke i meldinger etter skittentøy.

Spørsmålet er heller hva som skjer når KI i større grad kan brukes til å analysere og vurdere hvordan medarbeidere presterer. Ikke minst: hvilke data som ligger til grunnlag for denne vurderingen.

Ifølge The Guardian bruker allerede én av tre britiske bedrifter såkalt «bossware».

Dette er programvare som kan spore ansattes aktivitet på nett, hvor mye de skriver, overvåke e-poster og andre deler av arbeidshverdagen.

– Ledere har alltid ønsket å holde oversikt over ansatte for å gjøre driften mer effektiv. Men fremveksten av KI har gitt arbeidsgivere mulighet til å overvåke arbeidstakere mer detaljert og med større evne til å forutse hva de vil gjøre, sier Karen Levy, forfatter av boken Data Driven: Truckers, Technology, and the New Workplace Surveillance til The New York Times.

En ting er når denne programvaren baserer seg på lavthengende datapunkter som tidsbruk, lønnsomhet og produktivitet.

Men hva om KI plukker opp at du klager på teamlederen i en Slack-samtale, og derfor foreslår at noen andre tar over oppgaven din neste gang?

Mener KI skaper et klasseskille

Nazrul Islam, professor ved University of East London, skriver i The Guardian at de store samtalene om KI og arbeidsliv har sporet av til å handle om hvorvidt teknologien tar jobbene våre eller ikke.

Den mer reelle faren, mener han, handler om fremveksten av et nytt skille på arbeidsplassen: Mellom dem som bruker KI til å utvikle egne ferdigheter – og dem som overvåkes og kontrolleres av KI.

– Det dukker opp i verktøy for vaktplaner og oppfølging, i ruteoptimalisering og i automatiserte dashbord. Dette er systemer som avgjør hvem som får hvilke vakter, hvor lang tid en oppgave bør ta, og hvorvidt noen faktisk bruker sin fulle kapasitet, skriver han.

– På slike arbeidsplasser er KI ikke bare et verktøy de ansatte bruker. Det blir noe som følger med på og bestemmer over deg.

Effekten er tydeligst i yrker som lagerarbeider og lastebilsjåfør. Men Islam argumenterer for at den samme algoritmestyrte optimaliseringen av arbeidsdagen også treffer kontorarbeidere.

– Mange av disse jobbene kommer til å finnes også i fremtiden. Samtidig kan de bli mer pressede, mer oppstykkede og mindre menneskelige.

– Det betyr noe, fordi arbeid handler om mer enn inntekt. Det handler også om verdighet, tillit og kontroll, skriver professoren videre.

Forbudt i Norge

Det skal sies at disse diskusjonene er mer betente i utlandet. Her i Norge er overvåking av arbeidstakere strengt regulert.

Det finnes klare grenser for hva arbeidsgivere kan samle inn, måle og bruke av opplysninger om ansatte – særlig når det kommer til automatiserte beslutninger som treffer mennesker.

Såkalt bossware har ikke fått samme fotfeste i Norge som det har i USA og Storbritannia.

Likevel kan det være verdt å tenke over ditt profesjonelle, digitale fotavtrykk – også i mer uformelle kanaler.

Det er nemlig slett ikke sikkert at fremtidens Slackbot forstår den ironiske internhumoren mellom deg og mellomlederen.

Det har skjedd mye annet spennende innen teknologi, kunstig intelligens, sikkerhet og digitalisering den siste uken. Her har vi oppsummert det viktigste:

Kunstig intelligens

Sikkerhet

Geopolitikk og økonomi

Nyheter fra Google

Diverse

(Toppfoto: Stephen Phillips - Hostreviews.co.uk / Unsplash)