fysisk kurs

Kundedrevet innovasjon

I dette kurset gir vi en grundig innføring i kundedrevet innovasjonsarbeidet – slik at produktene og tjenestene dere utvikler treffer kunden og gir verdi.

  • Kr. 7.990,-
  • Rebel, Universitetsgata 2 eller hos din bedrift.

Jobb smartere med innovasjon

Å skape verdi for kundene er bærebjelken i all forretningsvirksomhet. Men kundebehov endres, og nye kunder kan være kritiske å få tak i. Det å ta i bruk nye måter å jobbe med produkt- og tjenesteutvikling, gir derfor den farten og retningen du trenger i innovasjonsarbeidet.

Gjennom dette todagers kurset vil du lære å jobbe strukturert med kundedrevet innovasjon, slik at produktene og tjenestene du utvikler treffer behovet i markedet.

Vi kombinerer inspirerende forelesninger, erfaringsutveksling og nyttige gruppearbeid. Målet er å gi deg nødvendig kunnskap og ferdigheter til å jobbe med innovasjon i praksis.

Hvem passer kurset for?

Dette kurset passer for bedrifter eller klynger som ønsker å lære verktøy og metoder for å jobbe med innovasjon. Det er ingen krav til forkunnskaper. Vi anbefaler ca. 10-12 personer per kurs.

Kursansvarlige

Christian Albertsen

Christian Albertsen

Christian er prosjektleder i DigitalNorway  og fasiliterer workshops i innovasjon og teknologi. Han har master i innovasjonsledelse – og har fasilitert innovasjonsprosesser for en rekke selskaper på tvers av bransjer. I denne workshopen leder Christian deg gjennom en prosess på hvordan du kan bruke data for å ta bedre beslutninger og for å innovere smartere. Christian utfordrer deg på å finne de gode problemstillingene og å bytte ut magefølelsen med data.

Dragana Trifunovic

Dragana jobber med produkt- og tjenesteutvikling i DigitalNorway, samt fasilitering av workshops i innovasjon og teknologi. Hun har tidligere bistått organisasjoner i å bli mer datadrevet. Dragana har en master i organisasjonspsykologi og ledelse, og brenner for å forenkle og å gjøre teknologi forståelig og tilgjengelig.

Om kurset

Kurset går over to dager fra kl. 09:00 til 16:00, pluss en kort forberedende samtale.

I forkant av kurset (1-4 uker før oppstart):
Digitalt møte med kursleder. I møtet blir vi bedre kjent med bedriften du jobber i – og du får en kort innføring i kursets forløp. Her blir du også presentert for en kort forberedende hjemmelekse til kursstart.

Dag 1:
Kundeinnsikt og problemformulering: Denne dagen jobber vi med å definere målgruppe, samt forstå målgruppen gjennom innhenting og systematisering av kundeinnsikt. Basert på innsiktsarbeidet, utarbeider vi en problemstilling som vi tar med oss inn i dag 2.

Dag 2:
Idéutvikling og forretningsmodell: Denne dagen vil vi jobbe med å finne og prioritere gode løsningsforslag til problemstillingen fra dag 1. Avslutningsvis vil vi se på hva som kreves av bedriften for å få realisert løsningsforslaget vi har kommet frem til.

Dette lærer du:

  • Hvordan samle kundeinnsikt
  • Lage gode problemstillinger som er verdt å løse  
  • Utvikle og prioritere ideer og løsninger 
  • Sette opp forretningsmodell for nye ideer 
  • Forstå hvordan du kan bruke teknologi for å skape kundeverdi

Dette får du:

  • Mulighet til å gi innspill til kursansvarlig i forkant, for optimal tilpasning og relevans av workshopene
  • Forelesninger, erfaringsutveksling og gruppearbeid
  • Presentasjoner, metoder og praktiske verktøy så du enklere kan komme igang med arbeidet i egen bedrift
  • Nettverk av støttespillere til å bistå deg etter kurset
  • Kursbevis
  • God lunsj og forfriskninger

Har du spørsmål eller vil booke et kurs?