fbpx

Artikkel: Low Threshold Service Design: Desktop Walkthrough (Johan Blomkvist, Annita Fjuk & Vasilisa Sayapina)

Denne artikkelen beskriver et eksperiment med "Desktop Walktrough" hvor et team bygget en miniatyromgivelse med hjelp LEGO-klosser.

Artikkelen viser hvordan metoden hjelper et team til å utforme en helhetlig tjenestereise, og til å forstå hvilke interne mekanismer og prosesser som måtte på plass i virksomheten. Les artikkelen her.

 

Følg med på Norges digitalisering!

Du kan melde deg av nyhetsbrevet via linken i bunnteksten i nyhetsbrevet. Informasjon om våre retningslinjer for personvern finner du på vår hjemmeside.